Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Terms and Conditions (AGB)
1. Geltungsbereich
1. Scope
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge über die Überlassung der Software CamCue zwischen
These Terms and Conditions apply to all contracts for the provision of the software CamCue between
werz-digital
Inhaber: Lukas Werz
Am Riembach 21
31171 Nordstemmen
USt-IdNr.: DE361830924
E-Mail: support@werz-digital.de
(nachfolgend „Anbieter" oder „wir")
und dir als Kundin oder Kunde (nachfolgend „Kunde" oder „du"). Der Anbieter erbringt seine Leistungen ausschließlich auf Grundlage dieser AGB in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung.
and you as a customer (hereinafter "Customer" or "you"). The Provider furnishes its services exclusively on the basis of these Terms and Conditions as valid at the time of ordering.
Abweichende, entgegenstehende oder ergänzende Allgemeine Geschäftsbedingungen des Kunden werden nur dann und insoweit Vertragsbestandteil, als wir ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
Conflicting, opposing, or supplementary general terms and conditions of the Customer shall only become part of the contract to the extent that we have expressly consented to their validity in writing.
Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede natürliche Person, die das Geschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können (§ 13 BGB). Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Geschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt (§ 14 BGB).
A Consumer under these Terms and Conditions is any natural person who concludes the transaction for purposes that cannot predominantly be attributed to their commercial or independent professional activity (§ 13 BGB). A Trader is a natural or legal person or a legally capable partnership that, at the time of concluding the transaction, acts in the exercise of their commercial or independent professional activity (§ 14 BGB).
2. Vertragsgegenstand & Leistungsbeschreibung
2. Subject Matter & Performance Description
Vertragsgegenstand ist die Überlassung der Windows-Software CamCue als digitaler Inhalt zur Nutzung gegen Entgelt im Rahmen einer Lizenz. Die Software wird zum Download bzw. zur Aktivierung bereitgestellt und nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert.
The subject matter of the contract is the provision of the Windows software CamCue as digital content for use for a fee under a license. The software is provided for download or activation and is not delivered on a physical data carrier.
- Lizenzumfang: Die Lizenz berechtigt zur Nutzung der Software auf einem (1) Arbeitsplatz (ein Seat).
- License Scope: The license grants the right to use the software on one (1) workstation (one seat).
- Laufzeit: Die Lizenz ist eine Jahreslizenz mit einer Laufzeit von zwölf (12) Monaten ab Freischaltung (siehe Ziffer 8).
- Term: The license is an annual license with a term of twelve (12) months from activation (see section 8).
- Aktivierung: Die Nutzung setzt eine einmalige Online-Aktivierung des Arbeitsplatzes voraus. Nach erfolgreicher Aktivierung ist die Software auch ohne durchgehende Internetverbindung (offline) nutzbar; eine periodische Online-Lizenzprüfung kann erfolgen.
- Activation: Use requires a one-time online activation of the workstation. After successful activation, the software can be used without a continuous internet connection (offline); periodic online license verification may occur.
- Updates: Innerhalb der Laufzeit der Jahreslizenz erhältst du die im jeweiligen Zeitraum vom Anbieter bereitgestellten Updates und Fehlerbehebungen (siehe Ziffer 7).
- Updates: Within the term of the annual license, you receive the updates and bug fixes provided by the Provider during the respective period (see section 7).
Die konkreten technischen Anforderungen (Systemvoraussetzungen) und der Funktionsumfang ergeben sich aus der jeweiligen Produktbeschreibung auf der Bestellseite bzw. unter camcue.werz-digital.de/pricing. Maßgeblich für den geschuldeten Leistungsumfang ist die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Produktbeschreibung.
The specific technical requirements (system requirements) and scope of functionality are set out in the respective product description on the order page or at camcue.werz-digital.de/pricing. The product description valid at the time of contract conclusion is authoritative for the scope of performance owed.
3. Vertragsschluss
3. Conclusion of Contract
Die Darstellung der Software auf unseren Seiten stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Bestellung dar. Mit Absenden der Bestellung gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages ab.
The presentation of the software on our pages does not constitute a legally binding offer, but rather a non-binding invitation to order. By submitting your order, you make a binding offer to conclude a contract.
3.1 Bestellung auf Rechnung
3.1 Order on Invoice
Bei der Bestellung „auf Rechnung" kommt der Vertrag zustande, sobald wir deine Bestellung annehmen. Die Annahme erfolgt durch eine ausdrückliche Auftrags-/Annahmebestätigung oder durch Übersendung der Rechnung per E-Mail. Eine automatisch generierte Eingangsbestätigung der Bestellung stellt noch keine Annahme dar. Die Freischaltung der Lizenz (Versand von Produktschlüssel und Passwort-Link, siehe Ziffer 4) erfolgt nach Zahlungseingang gemäß Ziffer 5.
For orders "on invoice," the contract is concluded as soon as we accept your order. Acceptance occurs through an express order/acceptance confirmation or by sending the invoice by e-mail. An automatically generated order receipt confirmation does not constitute acceptance. License activation (dispatch of product key and password link, see section 4) occurs after payment is received pursuant to section 5.
3.2 Online-Zahlung per Karte (Stripe)
3.2 Online Payment by Card (Stripe)
Bei der optionalen Online-Kartenzahlung schließt du den Bestellvorgang ab, indem du den Button „Zahlungspflichtig bestellen" anklickst. Mit erfolgreicher Autorisierung der Zahlung über unseren Zahlungsdienstleister Stripe kommt der Vertrag zustande. Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die Stripe Payments Europe, Ltd. bzw. Stripe, Inc.; es gelten ergänzend deren Bedingungen und unsere Datenschutzerklärung.
For optional online card payment, you complete the order process by clicking the button "Order with payment obligation". Upon successful authorization of payment through our payment service provider Stripe, the contract is concluded. Payment processing is handled by Stripe Payments Europe, Ltd. or Stripe, Inc.; their terms and conditions and our privacy policy apply additionally.
3.3 Bereitstellung der Zugangsdaten
3.3 Provision of Access Data
Nach Vertragsschluss bzw. (bei Bestellung auf Rechnung) nach Zahlungseingang senden wir dir den Produktschlüssel sowie einen Link zur Vergabe deines Passworts an die von dir angegebene E-Mail-Adresse. Über den Produktschlüssel und das Passwort erfolgt die Aktivierung der Software.
After the contract is concluded, or (for orders on invoice) after payment is received, we send you the product key and a link to set your password to the e-mail address you provided. The product key and password are used to activate the software.
4. Preise & Zahlung
4. Prices & Payment
- Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung auf der Bestellseite ausgewiesenen Preise.
- The prices displayed on the order page at the time of ordering apply.
- Der Anbieter unterliegt der Regelbesteuerung. Alle Preise verstehen sich zzgl. der gesetzlichen Umsatzsteuer in Höhe von derzeit 19 %, sofern diese anfällt. Gegenüber Verbrauchern werden Endpreise inklusive Umsatzsteuer ausgewiesen.
- The Provider is subject to regular taxation. All prices are stated plus applicable VAT at the rate of currently 19 %, if applicable. Final prices including VAT are displayed to consumers.
- EU-B2B / Reverse-Charge: Bei Lieferungen an Unternehmer mit Sitz in einem anderen EU-Mitgliedstaat, die eine gültige Umsatzsteuer-Identifikationsnummer (USt-IdNr.) angeben, wird die Rechnung im Reverse-Charge-Verfahren ohne deutsche Umsatzsteuer ausgestellt. Die Steuerschuld geht in diesem Fall auf den Leistungsempfänger über (§ 13b UStG bzw. Art. 196 MwStSystRL). Der Kunde ist für die korrekte Versteuerung in seinem Land verantwortlich und hat eine gültige USt-IdNr. bereitzustellen.
- EU-B2B / Reverse Charge: For supplies to traders located in another EU Member State that provide a valid VAT identification number (VAT ID), the invoice will be issued using the reverse charge procedure without German VAT. In this case, the tax liability transfers to the recipient of the service (§ 13b UStG or Art. 196 VAT Directive). The Customer is responsible for proper taxation in their country and must provide a valid VAT ID.
- Rechnung / E-Rechnung: Die Rechnung wird elektronisch über Lexware Office (E-Rechnung, z. B. ZUGFeRD/XRechnung) erstellt und per E-Mail bereitgestellt. Mit der Bestellung erklärst du dich mit dem Erhalt der Rechnung in elektronischer Form einverstanden.
- Invoice / E-Invoice: The invoice is generated electronically via Lexware Office (e-invoice, e.g. ZUGFeRD/XRechnung) and provided by e-mail. By placing your order, you agree to receive the invoice in electronic form.
- Zahlungsziel (Rechnungskauf): Der Rechnungsbetrag ist ohne Abzug innerhalb von 14 Tagen ab Rechnungsdatum per Überweisung auf das in der Rechnung genannte Konto zu zahlen.
- Payment Term (Invoice Purchase): The invoice amount must be paid in full within 14 days from the invoice date by bank transfer to the account specified in the invoice.
- Kartenzahlung: Bei Zahlung per Karte (Stripe) ist der Betrag mit Vertragsschluss sofort fällig.
- Card Payment: For card payment (Stripe), the amount is due immediately upon contract conclusion.
- Verzug: Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Bestimmungen. Wir behalten uns vor, die Freischaltung bzw. weitere Nutzung der Lizenz bis zum vollständigen Zahlungseingang auszusetzen.
- Late Payment: If payment is late, the statutory provisions apply. We reserve the right to suspend license activation or further use until full payment is received.
5. Nutzungsrechte & Lizenzbedingungen
5. Usage Rights & License Terms
Mit vollständiger Zahlung und für die Dauer der Laufzeit (Ziffer 8) erhältst du ein einfaches, nicht ausschließliches, nicht übertragbares Recht, die Software auf einem (1) Arbeitsplatz im vertraglich vereinbarten Umfang zu nutzen. Das Eigentum und sämtliche Urheber- und sonstigen Schutzrechte an der Software verbleiben beim Anbieter bzw. dessen Lizenzgebern.
Upon full payment and for the duration of the term (section 8), you receive a simple, non-exclusive, non-transferable right to use the software on one (1) workstation within the scope agreed in the contract. Ownership and all intellectual property and other rights to the software remain with the Provider or its licensors.
Du darfst insbesondere nicht:
In particular, you may not:
- die Software über das vereinbarte Aktivierungslimit (ein Arbeitsplatz) hinaus nutzen, vervielfältigen oder gleichzeitig auf mehreren Arbeitsplätzen einsetzen;
- use, copy, or simultaneously deploy the software on multiple workstations beyond the agreed activation limit (one workstation);
- die Lizenz, den Produktschlüssel oder die Zugangsdaten an Dritte weitergeben, vermieten, verleihen, unterlizenzieren oder anderweitig überlassen;
- share, rent, lend, sublicense, or otherwise transfer the license, product key, or access data to third parties;
- die Software zurückentwickeln (Reverse Engineering), dekompilieren oder disassemblieren, soweit dies nicht durch zwingendes Gesetzesrecht (z. B. § 69e UrhG zur Herstellung der Interoperabilität) ausdrücklich gestattet ist;
- reverse engineer, decompile, or disassemble the software, except to the extent expressly permitted by mandatory law (e.g. § 69e UrhG for achieving interoperability);
- technische Schutz-, Aktivierungs- oder Lizenzprüfmechanismen umgehen, entfernen oder verändern;
- circumvent, remove, or modify technical protection, activation, or license verification mechanisms;
- Urheberrechtsvermerke oder Kennzeichnungen entfernen oder verändern.
- remove or alter copyright notices or other markings.
Zulässige Vervielfältigungen zu Sicherungszwecken und die nach zwingendem Recht gewährten Nutzungsbefugnisse bleiben unberührt. Bei einem Wechsel des Endgeräts kann die Aktivierung im Rahmen der technischen Möglichkeiten und der zulässigen Anzahl auf einen anderen Arbeitsplatz übertragen werden; Einzelheiten dazu erhältst du auf Anfrage über den Support.
Permitted copying for backup purposes and usage rights granted by mandatory law remain unaffected. If you switch end devices, activation may be transferred to another workstation within the scope of technical feasibility and permitted number; details are available on request from support.
Bei wesentlicher Verletzung der Nutzungsbedingungen sind wir berechtigt, die Lizenz zu sperren und den Vertrag aus wichtigem Grund zu kündigen. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.
Upon material breach of these usage terms, we have the right to lock the license and terminate the contract for good cause. Further statutory rights remain unaffected.
6. Verfügbarkeit der Online-Dienste
6. Availability of Online Services
Für die Aktivierung und periodische Lizenzprüfung wird zeitweise eine Verbindung zu unseren Servern benötigt. Wir bemühen uns um eine möglichst hohe Verfügbarkeit dieser Dienste, schulden jedoch keine ununterbrochene Verfügbarkeit. Notwendige Wartungsarbeiten sowie Störungen außerhalb unseres Einflussbereichs (z. B. höhere Gewalt, Ausfälle von Vorleistern) können zu vorübergehenden Einschränkungen führen. Die bereits erfolgte Offline-Nutzung der aktivierten Software bleibt hiervon im Rahmen der technischen Gestaltung unberührt.
A connection to our servers is occasionally required for activation and periodic license verification. While we strive for the highest possible availability of these services, we do not guarantee uninterrupted availability. Necessary maintenance and disruptions beyond our control (e.g. force majeure, failures of upstream providers) may cause temporary restrictions. Offline use of the already activated software remains unaffected within the scope of the technical design.
Technisch bedingt prüft die aktivierte Software ihre Lizenz nur in Abständen wieder online. Eine Sperrung, Kündigung oder Rückerstattung wirkt daher nicht zwingend sofort, sondern spätestens mit der nächsten Online-Lizenzprüfung (derzeit innerhalb von bis zu 60 Tagen); bis dahin kann die zuvor aktivierte Software offline weiterlaufen.
Due to technical constraints, the activated software only verifies its license online at intervals. Therefore, a lock, termination, or refund does not necessarily take effect immediately, but at the latest with the next online license verification (currently within up to 60 days); until then the previously activated software may continue to run offline.
7. Updates
7. Updates
Innerhalb der Laufzeit der Jahreslizenz erhältst du die vom Anbieter im jeweiligen Zeitraum allgemein bereitgestellten Updates (z. B. Fehlerbehebungen, Sicherheitsupdates und Funktionsaktualisierungen), die zur Aufrechterhaltung der Vertragsmäßigkeit der Software erforderlich sind. Ein Anspruch auf bestimmte neue Funktionen, ein Upgrade auf eine kostenpflichtige Folgeversion oder die Bereitstellung von Updates über die Laufzeit hinaus besteht nicht. Du bist verpflichtet, bereitgestellte Updates in angemessener Frist zu installieren; bei unterlassener Installation gelten die gesetzlichen Folgen (vgl. § 327f BGB gegenüber Verbrauchern).
Within the term of the annual license, you receive the updates generally provided by the Provider during the respective period (e.g. bug fixes, security updates, and feature updates) necessary to maintain the contractual conformity of the software. There is no entitlement to specific new features, an upgrade to a paid successor version, or provision of updates beyond the term. You are obligated to install provided updates within a reasonable timeframe; failure to install triggers statutory consequences (cf. § 327f BGB for consumers).
8. Laufzeit & Verlängerung der Jahreslizenz
8. Term & Renewal of Annual License
Die Lizenz hat eine feste Laufzeit von zwölf (12) Monaten ab Freischaltung. Sie verlängert sich nicht automatisch. Nach Ablauf der Laufzeit endet das Nutzungsrecht; die Software kann ohne gültige Verlängerung gesperrt werden oder im Funktionsumfang eingeschränkt sein.
The license has a fixed term of twelve (12) months from activation. It does not automatically renew. Upon expiration of the term, the usage right ends; the software may be locked or have reduced functionality without a valid renewal.
Eine Verlängerung um jeweils weitere zwölf (12) Monate ist durch eine erneute kostenpflichtige Bestellung (Verlängerungslizenz) zu den dann gültigen Preisen und Bedingungen möglich. Wir können dich rechtzeitig vor Ablauf per E-Mail an die bevorstehende Beendigung erinnern.
Renewal for each additional twelve (12) months is possible through a new paid order (renewal license) at the prices and conditions then in effect. We may remind you by e-mail in advance of the upcoming expiration.
9. Gewährleistung
9. Warranty
Es gelten die gesetzlichen Bestimmungen über die Mängelhaftung; gegenüber Verbrauchern gelten ergänzend die besonderen Vorschriften für digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB). Wir gewährleisten, dass die Software bei vertragsgemäßer Nutzung im Wesentlichen der jeweils gültigen Produktbeschreibung entspricht. Eine bestimmte Eignung für Zwecke des Kunden, die über die Produktbeschreibung hinausgehen, wird nicht geschuldet.
Statutory provisions on warranty for defects apply; for consumers, the special provisions for digital products also apply (§§ 327 et seq. BGB). We warrant that the software, when used in accordance with the contract, essentially conforms to the applicable product description. No warranty is provided for fitness for customer purposes beyond the product description.
Gegenüber Unternehmern beträgt die Verjährungsfrist für Mängelansprüche bei der Überlassung digitaler Inhalte ein (1) Jahr ab gesetzlichem Verjährungsbeginn; die gesetzlichen Verjährungsfristen gegenüber Verbrauchern bleiben unberührt. Die Verkürzung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit sowie in Fällen zwingender Haftung.
For traders, the limitation period for claims for defects in the provision of digital content is one (1) year from the statutory date of commencement of limitation; the statutory limitation periods for consumers remain unaffected. This reduction does not apply to damages arising from injury to life, body or health, in cases of intent or gross negligence, or in cases of mandatory liability.
10. Haftung
10. Liability
Wir haften unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei arglistig verschwiegenen Mängeln, im Rahmen einer übernommenen Garantie sowie nach dem Produkthaftungsgesetz.
We are liable without limitation for damages arising from injury to life, body or health, in cases of intent or gross negligence, for fraudulently concealed defects, within the scope of an assumed warranty, and under the Product Liability Act.
Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Kunde regelmäßig vertrauen darf, ist unsere Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
In case of slight negligence in breach of a material contractual obligation (cardinal obligation), whose performance first enables proper contract performance and on whose observance the customer may regularly rely, our liability is limited to typical foreseeable contract damages. Otherwise, liability for slight negligence is excluded.
Der Kunde ist für die regelmäßige Sicherung seiner Daten selbst verantwortlich. Für den Verlust von Daten haften wir nur in dem Umfang, in dem der Schaden auch bei einer ordnungsgemäßen, regelmäßigen Datensicherung durch den Kunden eingetreten wäre. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten unserer gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen.
The Customer is responsible for regularly backing up their data. We are liable for data loss only to the extent that the damage would have occurred even with proper, regular data backup by the Customer. The above liability limitations also apply in favor of our statutory representatives and agents.
11. Widerrufsrecht
11. Right of Withdrawal
Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Die Einzelheiten ergeben sich aus der separaten Widerrufsbelehrung.
Consumers have a statutory right of withdrawal. Details are provided in the separate withdrawal policy.
12. Schlussbestimmungen
12. Final Provisions
- Anwendbares Recht: Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der durch zwingende Bestimmungen des Rechts des Staates des gewöhnlichen Aufenthalts des Verbrauchers gewährte Schutz entzogen wird.
- Applicable Law: The law of the Federal Republic of Germany shall apply, excluding the UN Convention on Contracts for the International Sale of Goods (CISG). For consumers, this choice of law applies only to the extent that it does not deprive them of the protection afforded by mandatory provisions of the law of the state of their habitual residence.
- Gerichtsstand: Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder hat er keinen allgemeinen Gerichtsstand in Deutschland, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus diesem Vertrag Hildesheim. Gesetzlich zwingende Gerichtsstände bleiben unberührt.
- Jurisdiction: If the Customer is a merchant, a legal entity under public law, or a public-law special fund, or has no general place of jurisdiction in Germany, the exclusive place of jurisdiction for all disputes arising from this contract is Hildesheim. Statutorily mandatory courts of jurisdiction remain unaffected.
- Salvatorische Klausel: Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Anstelle der unwirksamen Bestimmung gilt die gesetzliche Regelung.
- Severability: Should any provision of these Terms and Conditions be wholly or partly invalid or unenforceable, or become so, the validity of the remaining provisions shall not be affected. In place of any invalid provision, the statutory provision shall apply.
Online-Streitbeilegung / Verbraucherschlichtung: Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) bereit: ec.europa.eu/consumers/odr. Wir sind zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle weder bereit noch verpflichtet.
Online Dispute Resolution / Consumer Mediation: The European Commission provides a platform for online dispute resolution (ODR): ec.europa.eu/consumers/odr. We are neither willing nor obligated to participate in dispute resolution proceedings before a consumer mediation body.
Eine etwaige englische Übersetzung dient nur der Bequemlichkeit; maßgeblich ist die deutsche Fassung.
Any English translation is for convenience only; the German version prevails.