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Widerruf

Right of Withdrawal

WiderrufsrechtRight of withdrawalFolgen des WiderrufsEffects of withdrawalVorzeitiges ErlöschenEarly expiryWeitere HinweiseFurther notesUnternehmerBusinessesMuster-WiderrufsformularModel withdrawal form

§§ 355, 356 BGB · Art. 246a EGBGB

Fassung vom 2026-10-27Version of 2026-10-27

Die folgende Widerrufsbelehrung gilt für Verbraucher (§ 13 BGB). Unternehmern steht kein gesetzliches Widerrufsrecht zu (siehe „Hinweis für Unternehmer“).

Translation for information. This English text is a translation of the German cancellation policy for information only; the German text is binding. The cancellation policy applies to consumers (§ 13 BGB). Businesses have no statutory right of withdrawal (see "Notice for businesses").

Widerrufsbelehrung

Cancellation Policy

Widerrufsrecht

Right of withdrawal

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.

You have the right to withdraw from this contract within fourteen days without giving any reason.

Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.

The withdrawal period is fourteen days from the day the contract is concluded.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (werz-digital, Inhaber Lukas Werz, Am Riembach 21, 31171 Nordstemmen, Telefon: +49 151 25973194, E-Mail: support@werz-digital.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

To exercise your right of withdrawal, you must inform us (werz-digital, owner Lukas Werz, Am Riembach 21, 31171 Nordstemmen, Germany, phone: +49 151 25973194, e-mail: support@werz-digital.de) of your decision to withdraw from this contract by means of a clear statement (e.g. a letter sent by post or an e-mail). You may use the attached model withdrawal form, but this is not mandatory.

Sie können Ihr Widerrufsrecht auch online unter https://camcue.werz-digital.de/widerrufen ausüben. Wenn Sie diese Online-Funktion nutzen, übermitteln wir Ihnen auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. durch eine E-Mail) unverzüglich eine Eingangsbestätigung mit Informationen zum Inhalt der Widerrufserklärung sowie dem Datum und der Uhrzeit ihres Eingangs.

You can also exercise your right of withdrawal online at https://camcue.werz-digital.de/widerrufen. If you use this online function, we will send you, without undue delay and on a durable medium (e.g. by e-mail), an acknowledgement of receipt with information on the content of the withdrawal statement and the date and time of its receipt.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

To meet the withdrawal deadline, it is sufficient for you to send your communication concerning your exercise of the right of withdrawal before the withdrawal period has expired.

Folgen des Widerrufs

Effects of withdrawal

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

If you withdraw from this contract, we shall reimburse to you all payments received from you, including the costs of delivery (with the exception of the supplementary costs resulting from your choice of a type of delivery other than the least expensive type of standard delivery offered by us), without undue delay and in any event not later than fourteen days from the day on which we are informed about your decision to withdraw from this contract. We will carry out such reimbursement using the same means of payment as you used for the initial transaction, unless you have expressly agreed otherwise; in any event, you will not incur any fees as a result of such reimbursement.

Ende der Widerrufsbelehrung

End of the cancellation policy

Vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts

Early expiry of the right of withdrawal

CamCue ist ein digitaler Inhalt, der nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert wird. Bei einem solchen Vertrag erlischt das Widerrufsrecht nach § 356 Abs. 5 BGB vorzeitig, wenn wir mit der Vertragserfüllung begonnen haben, nachdem Sie

CamCue is digital content that is not supplied on a tangible medium. For such a contract, the right of withdrawal expires early under § 356 (5) BGB once we have begun performance of the contract after you

  1. ausdrücklich zugestimmt haben, dass wir mit der Vertragserfüllung vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen,
  2. have expressly consented to us beginning performance before the withdrawal period ends,
  3. Ihre Kenntnis davon bestätigt haben, dass durch Ihre Zustimmung mit Beginn der Vertragserfüllung Ihr Widerrufsrecht erlischt, und
  4. have confirmed your knowledge that, by giving this consent, your right of withdrawal expires once performance begins, and
  5. wir Ihnen eine Bestätigung des Vertrags auf einem dauerhaften Datenträger zur Verfügung gestellt haben (§ 312f Abs. 3 BGB).
  6. we have provided you with a confirmation of the contract on a durable medium (§ 312f (3) BGB).

Zustimmung und Kenntnisbestätigung erteilen Sie im Bestellvorgang durch Anklicken eines nicht vorausgewählten Kästchens mit folgendem Wortlaut:

You give this consent and confirmation during the order process by ticking a box that is not pre-ticked and reads as follows:

„Ich verlange ausdrücklich, dass werz-digital vor Ablauf der Widerrufsfrist mit der Bereitstellung der digitalen Inhalte (Lizenzschlüssel und Freischaltung von CamCue) beginnt. Mir ist bekannt, dass ich dadurch mein Widerrufsrecht verliere, sobald die Bereitstellung begonnen hat.“

"I expressly request that werz-digital starts providing the digital content (licence key and activation of CamCue) before the withdrawal period ends. I understand that I lose my right of withdrawal once provision has started."

Ihre Zustimmung und Kenntnisbestätigung wiederholen wir in der Vertragsbestätigung, die wir Ihnen per E-Mail senden. Mit der Vertragserfüllung beginnen wir durch die Bereitstellung des Lizenzschlüssels und die Freischaltung von CamCue (Versand von Produktschlüssel und Passwort-Link per E-Mail). Ab diesem Zeitpunkt ist Ihr Widerrufsrecht erloschen, sofern Ihnen die Vertragsbestätigung vorliegt.

We repeat your consent and confirmation in the contract confirmation that we send you by e-mail. We begin performance by providing the licence key and activating CamCue (sending the product key and password link by e-mail). From that moment your right of withdrawal has expired, provided that you have received the contract confirmation.

Ohne diese Zustimmung kann die Bestellung online nicht abgeschlossen werden. Wenn Sie möchten, dass wir erst nach Ablauf der Widerrufsfrist liefern, können Sie per E-Mail an support@werz-digital.de bestellen.

Without this consent, the order cannot be completed online. If you want us to deliver only after the withdrawal period has ended, you can order by e-mail to support@werz-digital.de.

Weitere Hinweise

Further notes

Bei einer Bestellung auf Rechnung stellen wir den Lizenzschlüssel erst nach Zahlungseingang bereit. Widerrufen Sie, bevor Sie gezahlt haben, entfällt eine Rückzahlung; wir stornieren die offene Rechnung. Die Online-Funktion zum Widerruf erreichen Sie auch über den Link „Vertrag widerrufen“ auf unseren Seiten.

For an order on invoice, we provide the licence key only after payment has been received. If you withdraw before paying, there is nothing to refund; we cancel the open invoice. You can also reach the online withdrawal function through the link "Vertrag widerrufen" (withdraw from contract) on our pages.

Hinweis für Unternehmer

Notice for businesses

Das Widerrufsrecht ist ein Verbraucherrecht. Schließen Sie den Vertrag in Ausübung Ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit ab (Unternehmer im Sinne des § 14 BGB), steht Ihnen ein gesetzliches Widerrufsrecht nicht zu. Ob Sie als Unternehmer bestellen, ergibt sich aus Ihren Angaben bei der Bestellung (z. B. Bestellung als Unternehmen oder Angabe einer USt-IdNr. für das Reverse-Charge-Verfahren).

The right of withdrawal is a consumer right. If you conclude the contract in the exercise of your commercial or self-employed professional activity (a business within the meaning of § 14 BGB), you do not have a statutory right of withdrawal. Whether you order as a business follows from the details you give when ordering (e.g. ordering as a company or entering a VAT ID for the reverse charge procedure).

Muster-Widerrufsformular

Model withdrawal form

(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)

(If you want to withdraw from the contract, please complete and return this form.)

  • An werz-digital, Inhaber Lukas Werz, Am Riembach 21, 31171 Nordstemmen, E-Mail support@werz-digital.de:
  • To werz-digital, owner Lukas Werz, Am Riembach 21, 31171 Nordstemmen, Germany, e-mail support@werz-digital.de:
  • Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)/die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*)
    ______________________________________________
  • I/We (*) hereby give notice that I/We (*) withdraw from my/our (*) contract of sale of the following goods (*)/for the provision of the following service (*)
    ______________________________________________
  • Bestellt am (*)/erhalten am (*)
    ____________________
  • Ordered on (*)/received on (*)
    ____________________
  • Name des/der Verbraucher(s)
    ____________________
  • Name of consumer(s)
    ____________________
  • Anschrift des/der Verbraucher(s)
    ____________________
  • Address of consumer(s)
    ____________________
  • Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier)
    ____________________
  • Signature of consumer(s) (only if this form is notified on paper)
    ____________________
  • Datum
    ____________________
  • Date
    ____________________

(*) Unzutreffendes streichen.

(*) Delete as appropriate.

Die englische Fassung ist eine Übersetzung zur Information; maßgeblich ist der deutsche Text.

The English version is a translation for information; the German text is binding.

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Kamerasteuerung und Preset-Abruf für Live- und Event-Produktionen unter Windows.

Camera control and preset recall for live and event production on Windows.

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