Aktivierung & Lizenz
Activation & licence
Wo Sie Ihren Produktschlüssel finden, wie Sie Geräte verwalten und wie die Lizenz offline funktioniert.
Where to find your product key, how to manage devices, and how the licence works offline.
Wo finde ich meinen Schlüssel?
Where do I find my product key?
Nach dem Kauf liegt Ihr Produktschlüssel in Ihrem CamCue-Konto unter camcue.werz-digital.de/account. Dort finden Sie außerdem Ihre Rechnungen, Ihren Abostatus und die Liste der aktivierten Geräte.
After purchase, your product key is in your CamCue account at camcue.werz-digital.de/account. You'll also find your invoices, subscription status, and list of activated devices there.
Geräte-Bindung & Umzug
Device binding & migration
Pro Seat ist die Lizenz gleichzeitig auf einem PC aktiv. Mehr-Seat-Lizenzen (Pro/Studio) erlauben entsprechend mehrere PCs gleichzeitig.
Per seat, the licence is active on one PC at a time. Multi-seat licences (Pro/Studio) allow multiple PCs simultaneously.
Möchten Sie einen Seat auf einen anderen Rechner umziehen, haben Sie zwei gleichwertige Wege:
To move a seat to another computer, you have two equivalent options:
- In CamCue auf dem alten PC unter Einstellungen → Konto auf „Abmelden / Aktivierung freigeben" klicken
- In CamCue on the old PC, go to Settings → Account and click "Sign Out / Release Activation"
- Im Konto-Portal unter /account das gewünschte Gerät aus der Liste auswählen und „Aktivierung entfernen" klicken
- In the account portal at /account, select the desired device from the list and click "Remove Activation"
Anschließend können Sie denselben Schlüssel sofort auf dem neuen PC eingeben. Aktivieren Sie ohne vorherige Freigabe, blendet CamCue einen Dialog mit Direkt-Links zur Geräteverwaltung ein.
After that, you can enter the same key on the new PC immediately. If you try to activate without releasing first, CamCue will show a dialog with direct links to device management.
Offline-Karenz
Offline grace period
CamCue prüft Ihre Lizenz beim Start lokal, ohne Online-Verbindung. Zwischen zwei erfolgreichen Online-Kontakten dürfen bis zu 60 Tage vergehen. Jeder geglückte Online-Check setzt den Zähler zurück.
CamCue checks your licence locally at startup and needs no internet connection for that. Up to 60 days can pass between successful online checks. Each successful online check resets the counter.
Erst danach bittet CamCue Sie, kurz online zu gehen, damit Abo- und Schlüssel-Status erneuert werden können. Eine laufende Live-Show wird durch eine fällige Revalidierung niemals unterbrochen; eingefordert wird sie erst beim nächsten App-Start.
Only then will CamCue ask you to go online briefly so subscription and key status can be refreshed. A live show in progress is never interrupted by a pending revalidation; it is only enforced on the next app launch.
Rate-Limits
Rate limits
Die Limits für Login- und Aktivierungsversuche werden serverseitig gesteuert und passen sich an verdächtige Muster an. Praktisch: nach zu vielen Fehlversuchen zeigt CamCue eine konkrete Wartezeit an („Bitte in N Sekunden erneut versuchen") und entsperrt sich danach automatisch.
Login and activation attempt limits are controlled server-side and adapt to suspicious patterns. In practice: after too many failed attempts, CamCue shows a concrete wait time ("Please retry in N seconds") and unlocks automatically afterward.
Die kostenlose Testphase ist auf eine Aktivierung pro Gerät begrenzt.
The free trial phase is limited to one activation per device.
Frage offen? Still stuck? Zum Kontaktformular →Open the contact form →